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Objectifs du cours et cadre général

Principes directeurs pour un magasin de pièces de rechange

Pourquoi la gestion des fournisseurs est stratégique pour la disponibilité et la compétitivité

Architecture de portefeuille et politiques d’approvisionnement

Segmentation des fournisseurs et plans de contingence associés

Sélection, qualification et évaluation continue des fournisseurs

Modèles relationnels et cadres contractuels

Stratégies de commande et politiques de stock par profil fournisseur

Exécution, gouvernance et gestion des risques

Collaboration digitale et gouvernance opérationnelle

Gestion des risques fournisseurs et continuité d’activité

Indicateurs de performance et amélioration continue

Mises en pratique et cas d’application

Atelier guidé: construire une segmentation et un plan de contingence pour un portefeuille réel

Évaluation des connaissances

Quiz 1 – Principes et enjeux de la gestion des fournisseurs

Quiz 2 – Segmentation et plans de contingence

Quiz 3 – Sélection, évaluation et scorecards

Quiz 4 – Modèles contractuels et approvisionnements

Quiz 5 – Risques, gouvernance et amélioration continue

Retour d’expérience et clôture

Synthèse des bonnes pratiques et feuille de route 90 jours

Enquête de satisfaction et besoins complémentaires

Optimisez la disponibilité de vos pièces de rechange, la maîtrise de vos coûts et la qualité de service grâce à une gestion stratégique des fournisseurs pensée pour les magasins de pièces. Ce cours opérationnel et structuré vous guide de bout en bout: de la segmentation du portefeuille fournisseurs à la définition de politiques d’approvisionnement robustes, en passant par la qualification, les modèles contractuels, la gouvernance digitale et la gestion des risques. À travers des exemples concrets (OTIF, consignment/VMI, JIT/JIS, scorecards) et des ateliers applicatifs, vous construirez une boîte à outils immédiatement actionnable pour réduire les ruptures, sécuriser les délais, améliorer la qualité et libérer de la trésorerie. Vous apprendrez à aligner achats, magasin, maintenance et finance, à déployer des plans de contingence par catégorie (stratégique, levier, goulot, non critique), et à piloter la performance via des indicateurs clairs (OTIF, ppm, variation de prix) dans une boucle d’amélioration continue PDCA. Conçu pour les responsables magasins, acheteurs, approvisionneurs et responsables maintenance, ce programme met l’accent sur la création de valeur durable: innovation fournisseur (kits prêts à l’emploi, packaging), contrats cadres, intégration SRM/ERP et tableaux de bord partagés. À l’issue, repartez avec des livrables concrets: matrice de segmentation, plans de contingence, modèle de gouvernance et scorecard 360° prêts à déployer.

4.3 Gestion des fournisseurs

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    <div class="simple-box">
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            <p>Dans un contexte où la disponibilité des pièces conditionne la fiabilité opérationnelle et la compétitivité, la gestion stratégique des fournisseurs devient un levier majeur pour aligner performance industrielle, maîtrise des coûts et exigences de durabilité. Ce cours propose un cadre méthodique, orienté résultats, pour piloter le cycle fournisseur de bout en bout: de la sélection et qualification à l’exécution, la gouvernance et l’amélioration continue. Les objectifs sont explicitement alignés sur quatre axes – disponibilité, coût total, qualité et durabilité – et s’appuient sur des rôles clairement définis (achats, magasin, maintenance, finance). À l’issue du parcours, les participants disposeront de livrables concrets: segmentation du portefeuille, plans de contingence, modèle de gouvernance et scorecard 360°.</p>
<p>La démarche s’ouvre sur les principes directeurs de la gestion fournisseurs appliqués à un magasin de pièces de rechange, puis démontre pourquoi elle est stratégique pour réduire le MTTR, sécuriser les délais (OTIF) et optimiser la trésorerie. Les managers approfondiront l’architecture de portefeuille: segmentation (stratégiques, levier, goulot, non critiques), critères de classement (valeur, criticité, risque, substituabilité) et politiques d’approvisionnement associées (point de commande, périodique, EOQ, JIT/JIS). Ils outilleront la sélection, la qualification et l’évaluation continue via audits, certifications, essais de réception et scorecards assorties de seuils d’alerte, avant d’arbitrer les modèles relationnels (transactionnel vs partenariat) et les cadres contractuels (contrats cadres, consignation, VMI). La partie exécution couvre la collaboration digitale (SRM, EDI/API, tableaux de bord partagés), la gestion des risques (multi-sourcing, clauses de continuité, veille) et la boucle PDCA pour porter des améliorations mesurables. Un atelier guidé permet de produire, sur un portefeuille réel, une matrice de segmentation et des plans de contingence avec SLA et KPIs cibles; des quiz jalonnent l’acquisition des connaissances. La clôture formalise une feuille de route 30-60-90 jours pour ancrer les bonnes pratiques et suivre les impacts sur la disponibilité, les coûts globaux, la qualité et la durabilité.</p>
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